Гарантия на автомобили Peugeot
Официальная договорная гарантия на автомобили Peugeot начинает свое действие после передачи автомобиля покупателю и составляет 24 месяца без ограничения пробега.
Компания Автомобили Peugeot гарантирует отсутствие производственных дефектов автомобилей в течение периода гарантии. Гарантийные обязательства заключаются в устранении выявленных технических отказов, эксплуатационных неполадок и недостатков, а также ремонт и замену деталей, однозначно признанных в качестве дефектов производства без оплаты со стороны клиента. Все работы, а также операции по техническому обслуживанию, выполняемые в рамках гарантии, должны осуществляться исключительно в авторизованных сервисных центрах официальной дилерской сети Peugeot в Украине.
Гарайнтийные обязательства Peugeot поддерживаются в международном формате в следующих странах: Украина, Российская Федерация, Республика Беларусь, Молдова, Армения, Азербайджан, Грузия, Казахастан. Условия гарантии (раздел cервисной книжки, раздел договора купли-продажи или отдельный договор на гарантийное обслуживание) являются документами, которые должны быть подписаны покупателем на момент передачи ему автомобиля. Своей личной подписью покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с предложенными условиями гарантии на автомобиль.
Период договорной гарантии автоматически прекращается по истечении 24 месяцев с момента фактической передачи автомобиля потребителю в соответствии с Актом приема-передачи.
За покупателем сохраняется право требовать проведения гарантийного ремонта собственного автомобиля Peugeot при соблюдении им следующих условий:
- Сервисная книжка имеется в наличии и соответствует автомобилю
- Техническое обслуживание и ремонт автомобиля проводились в авторизованных сервисных центрах марки Peugeot, в соответствии с требованиями к срокам и объемам, указанными в сервисной книжке, о чем в сервисной книжке сделаны соответствующие отметки и имеются подтверждающие документы (наряд-заказы, акты выполненных работ) о прохождении технического обслуживания, оформленные дилером и заверенные подписями сторон и мокрой печатью)
- Выявленные во время технического обслуживания повреждения кузова автомобиля, не связанные с производственным браком, устранялись за счёт покупателем своевременно (условие актуально в случае предъявления потребителем претензий согласно гарантии от сквозной коррозии)
Гарантийные обязательства сохраняются в случае смены собственника автомобиля в течение периода гарантии при отсутствии нарушений собственником (как настоящим, так и предыдущими) требований к эксплуатации автомобиля и условиям гарантии.
В случае утери сервисной книжки дилер выписывается её дубликат (за счет покупателя), который заполняется согласно архивным данным, при условии обязательного согласования с Представительством Peugeot в Украине. Все отметки о техническом обслуживании, произведённых на разных предприятиях, потребитель восстанавливает самостоятельно.
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на расходные материалы, связанные с проведением периодического технического обслуживания автомобиля
- на общие работы по техническому обслуживанию автомобиля
- на дозаправку кондиционера, долив масла и технических жидкостей
- на тесты, измерительные и регулировочные работы, если они не связаны с возникновением гарантийного случая
- на чистки и смазки систем и механизмов
- на замену каталитического нейтрализатора
- на замену лямбда-зондов, как следствие использование некачественного топлива
- в случае недостатков, возникших по причине неправильной эксплуатации автомобиля по вине владельца или вследствие его недосмотра
- в случае ремонта, модификаций или изменений конструкции автомобиля, проведенных вне сервисной станции официального представителя марки Peugeot
- в случае негативных последствий, возникших по причине установки на автомобиль деталей и/или аксессуаров, или использования материалов не имеющих сертификата Производителя
- в случае повреждений автомобиля в силу форс-мажорных обстоятельств (вследствие действий природных явлений или в случае дорожно-транспортного происшествия)
- на автомобили, проданные в США и Канаде, впоследствии импортированные в Украину
- на разные виды косвенных расходов, связанных с возникновением гарантийного случая, как то: проживание в гостинице, проезд в транспорте, телефонные переговоры и т.д. (кроме индивидуальных случаев, которые покрываются программой Peugeot Assistance)
- на детали, подверженные естественному износу
Действие гарантийных обязательств автоматически прекращается досрочно в следующих случаях:
- Просроченного более чем на 30 дней или 500 км пробега технического обслуживания в сервисной сети официальных представителей марки Peugeot
- Отсутствие у потребителя подтверждения прохождения технического обслуживания в соответствии с периодичностью и пробегом, указанными в сервисной книжке.
- Любого ремонта автомобиля, проведенного лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к сети официальных дилеров.
- Если на автомобиле были проведены любые изменения или модификации, выполненные лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к официальной дилерской сети, или не соблюдались технические инструкции производителя
- Если на автомобиль были установлены детали или аксессуары, не одобренные производителем
- В случае невыполнения требований инструкции по эксплуатации автомобиля
- В случае перегрузки автомобиля (в том числе кратковременной)
- В случае ДТП или возникновения повреждений вследствие стихийного бедствия и/или незаконных действий третьих лиц
- В случае отсутствия пломб на электронных блоках управления
Подробнее о гарантийных обязательствах вы можете узнать из сервисной книжки вашего автомобиля Peugeot
